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Datum: 24.01.2013 Uhrzeit: 08:26

Hamburg-Köln Express: Gute Bilanz nach 6 Monaten

Am 23. Januar 2013 ist der Hamburg-Köln-Express (HKX) seit genau 6 Monaten auf der Schiene. Fast 150.000 Fahrgäste konnte das junge Bahnunternehmen seitdem an ihre Zielorte bringen. Darunter bereits viele Stammgäste. Der Markteintritt war ein Erfolg. „Das ist für HKX der Anlass für eine Woche mit Fahrten zu Sonderpreisen, einer besonderen Zugfahrt am 23. Januar sowie einer ersten Zwischenbilanz“, sagt Eva Kreienkamp, CEO des noch jungen Bahnunternehmens.
In der Jubelwoche kostet das X-Ticket für alle Fahrten, die vom 21. bis einschließlich 26.01.2013 stattfinden, nur max. 23 Euro. Am 23.01.2013 findet während der Zugfahrt von Köln nach Hamburg das „Zügigste Musikfestival Deutschlands“ statt. Verschiedene Bands und Solokünstler fahren mit und musizieren, wenn sich bei einem planmäßigen Halt in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und Hamburg die Zugtüren öffnen. Das bedeutet zügige Festivalacts, 120 Sekunden lang, abwechselnd in folgenden Städten und Stationen: Köln Hbf (12:01 Uhr), Düsseldorf Hbf (12:27 Uhr), Duisburg Hbf (12:42), Essen Hbf (12:55), Gelsenkirchen Hbf (13:05 Uhr), Münster Hbf (13:47 Uhr), Osnabrück (14:14 Uhr), Hamburg-Harburg (15:57 Uhr), Hamburg Hbf (16:08 Uhr) und Hamburg-Altona (16:22 Uhr).
„Mit diesem einmaligen Festival möchten wir unseren Kunden für die ersten sechs Monate HKX danken“, sagt Kreienkamp. Der HKX wird an diesem Tag zur rollenden Festivalbühne, das X-Ticket zur Einlasskarte. Zugaben sind wie bei jedem Konzert natürlich möglich. Ob während der Fahrt weiter gespielt wird, bestimmen die Fahrgäste selbst.
Besonders zufrieden ist die HKX-Geschäftsführerin nach den ersten 6 Monaten mit der Entwicklung der Fahrgastzahlen und dem gelungenen Markteintritt. „Wir haben einen besonders hohen Anteil von jungen Menschen aus der Altersgruppe 18 bis 29 Jahren, die zunehmend auf das eigene Auto verzichten und ein anderes, selektiveres Mobilitätsverhalten zeigen und damit für den Zugverkehr offen sind“, so Kreienkamp. „Das freut uns. Und auch die rund 50 Prozent Frauen an Bord zeigen, dass wir den Markt für das Reisen mit dem Zug erweitern konnten. Noch mehr freut uns, dass die Fahrgäste mit unserem Service zufrieden sind, erneut buchen und wieder mit uns fahren. Die ersten Stammgäste haben wir bereits.“
Dass viele Fahrgäste mit dem Service von HKX zufrieden sind, belegen Zuschriften wie beispielsweise diese aus der vergangenen Woche: „Wir sind in den letzten Monaten schon einige Mal mit dem HKX gefahren. Das Personal ist supernett, freundlich und zuvorkommend. Wir fahren gerne mit dem HKX“, so eine Dame. Und ein Herr schreibt: „Ich persönlich fahre privat etwa 3-5 Mal pro Jahr von Essen nach Hamburg und habe dazu im letzten Jahr 3 Mal den HKX benutzt: Nicht allein der Preis war überzeugend, sondern die dank ihrer Mitarbeiter sehr freundliche Atmosphäre!!! Für zukünftige Fahrten von Essen nach Hamburg ist daher jedenfalls für mich der HKX die erste Wahl!“
Die meisten Fahrgäste, die mit dem HKX fahren, reisen lange Strecken: rund 90 Prozent starten oder beenden ihre HKX-Reise im Hamburger Hauptbahnhof.
Insgesamt sind die Züge des HKX in den ersten sechs Monaten über 300.000 Kilometer sicher gefahren. Das sind seit dem 23. Juli 2012 knapp 700 Fahrten. Der HKX-Betrieb war für einen neuen Verkehr weitestgehend stabil. In den wenigen Fällen, in denen es witterungsbedingt oder aus technischen Gründen zu betrieblichen Störungen kam, hat unser Personal sich intensiv um die Reisenden gekümmert und die Weiterbeförderung sichergestellt. „Dies ist nicht zuletzt auch der Verdienst unseres Partners Veolia Verkehr, der für uns alle betrieblichen Aufgaben und die Wartung der Züge übernommen hat“, sagt Carsten Carstensen, Geschäftsführer des HKX und verantwortlich für den Betrieb. Auch die Pünktlichkeit der Züge war durchaus zufriedenstellend. Sie lag im Schnitt zwischen 80 und 90 Prozent und damit im marktüblichen Rahmen. „Wir danken dafür allen beteiligten Kollegen und Partnern“, sagt Carstensen.
Im den nächsten Monaten will der HKX nun nach und nach mit längeren Zügen fahren, insbesondere an den Wochenenden. Denn viele dieser Züge sind schon jetzt sehr gut gebucht. Bis Ende des Jahres soll der Fahrplan so erweitert werden, dass an jedem Tag der Woche drei Züge in jede Richtung fahren. „Die Erfahrungen der ersten sechs Monate zeigen: der Markt dafür ist da“, sagt Eva Kreienkamp.
Die Hamburg-Köln-Express GmbH (HKX) ist das erste private Eisenbahnverkehrsunternehmen in Deutschland, das ausschließlich Personenfernverkehr auf der Schiene betreibt. Hauptgesellschafter der HKX GmbH ist die Railroad Development Corporation (RDC) Deutschland.
Das „Zügigste Musikfestival Deutschlands“ ist in Zusammenarbeit mit dem c/o pop Festival entstanden, das die Bands und Solokünstler am 23.01.2013 für HKX auf die Strecke schickt.
Quelle:/Fotos: HKX